Avianca lanza alarma por fraudes y educa sobre cómo comprar
Avianca alertó a los viajeros por las modalidades de estafa en la compra de tiquetes aéreos que se han detectado recientemente en el mercado. La aerolínea advierte que quienes adquieren tiquetes a través de intermediarios informales o redes no autorizadas, con o sin conocimiento del engaño, se arriesgan a perder el viaje.
Avianca indicó que se debe desconfiar de las ofertas “demasiado buenas para ser verdad”, pues si los precios son extremadamente bajos, le ofrecen trayectos que no necesita para después pedirles que los cancele, se promocionan a través de cadenas de mensajería (WhatsApp) y perfiles personales en redes sociales; dude de su procedencia y legalidad.
Además, las transferencias a terceros cuando solicitan enviar dinero a cuentas bancarias de personas naturales o supuestos “asesores independientes” para asegurar una tarifa. Así mismo, se deben usar los puntos de contacto verificados: Ante cualquier duda sobre la autenticidad de un tiquete o promoción, comuníquese únicamente con los canales oficiales de la aerolínea: “el asistente virtual Vianca en WhatsApp, el Contact Center o las cuentas de redes sociales verificadas (con el sello azul)”.
También recomienda proteger la información confidencial, es decir, nunca entregar datos de tarjetas de crédito o códigos de seguridad a través de llamadas telefónicas entrantes, correos electrónicos informales o enlaces sospechosos, ya que Avianca jamás solicitará contraseñas ni códigos de verificación por estos medios. Finalmente, la compañía recuerda que la prevención es un esfuerzo conjunto. Avianca continuará trabajando de la mano con las autoridades competentes para mitigar estas prácticas y garantizar un entorno seguro para todos sus pasajeros.
Como lo informó REPORTUR.mx, de acuerdo con datos de la Aerocivil de Colombia, los ingresos de las aerolíneas que operan en el país están liderados por Avianca y Latam, aunque Jetsmart sorprende por su eficiencia con ganancias durante 2025. (Avianca quintuplica a Latam en ventas, con Wingo y Jetsmart lejos).
La autoridad aeronáutica refleja en sus datos que se ha tenido una estabilización en las ventas. “Avianca lidera la tabla con ingresos por $15,1 billones (unos 4.6 millones de dólares), seguida por Latam con $2,7 billones (unos 727 mil dólares, Wingo con $896.651 millones (unos 241 mil dólares) y JetSmart con $815.923 millones (unos 219 mil de dólares)”.